SIPOC Generator – kostenlos erstellen
Beschreiben Sie Ihren Prozess in wenigen Sätzen. Sie erhalten sofort eine SIPOC-Tabelle mit Lieferanten, Inputs, Prozessschritten, Outputs und Kunden.
Was ist ein SIPOC?
SIPOC ist eine kompakte Übersicht eines Geschäftsprozesses auf einer einzigen Seite. Die fünf Buchstaben stehen für Suppliers (Lieferanten), Inputs (Eingaben), Process (Prozess), Outputs (Ergebnisse) und Customers (Kunden). Die Methode stammt aus dem Qualitätsmanagement und ist ein fester Bestandteil von Six Sigma.
Ein SIPOC zeigt nicht jedes Detail, sondern das grosse Bild: Wer liefert etwas in den Prozess? Was wird benötigt? Welche fünf bis sieben Hauptschritte gibt es? Was kommt am Ende heraus, und wer erhält das Ergebnis? So entsteht in kurzer Zeit ein gemeinsames Verständnis im Team, bevor Detailabläufe, Verantwortlichkeiten oder Arbeitsanweisungen ausgearbeitet werden.
Das SIPOC eignet sich deshalb ideal als Einstieg in jede Prozessdokumentation und als Grundlage für Gespräche mit Mitarbeitenden, Führungskräften und Auditoren.
SIPOC-Beispiel
Beispiel für den Prozess «Kundenanfrage bis Offerte versenden»:
| LieferantenSuppliers | Inputs | ProzessProcess | Outputs | KundenCustomers |
|---|---|---|---|---|
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Wann brauche ich ein SIPOC?
ISO 9001
Kapitel 4.4 verlangt, dass Sie Prozesse mit ihren Eingaben, Ergebnissen und Wechselwirkungen bestimmen. Ein SIPOC pro Prozess macht diese Anforderung auf einen Blick sichtbar.
Audit
Auditoren fragen nach Eingaben, Ergebnissen und Schnittstellen. Mit einem SIPOC beantworten Sie diese Fragen schnell und einheitlich.
Prozessverbesserung
Vor einer Optimierung schafft das SIPOC Klarheit über Umfang, Beteiligte und Ergebnisse — die Basis für jede Verbesserung.
Häufige Fragen
Ist der SIPOC Generator kostenlos?
Ja. Sie können ohne Konto bis zu 3 SIPOC pro Tag erstellen. Das Ergebnis wird direkt angezeigt und nicht gespeichert.
Werden meine Eingaben gespeichert?
Nein. Ihr Text wird nur zur Erstellung der Tabelle verarbeitet. Gespeichert wird lediglich ein anonymisierter Zähler für die Tageslimite.
Kann ich das SIPOC als Word-Datei exportieren?
Der Word-Export ist im Konto verfügbar. Mit einem kostenlosen Konto speichern Sie Ihren ersten Prozess; Word-Export, SOP und RACI sind in den kostenpflichtigen Tarifen enthalten.
Ist ein SIPOC für ISO 9001 vorgeschrieben?
Nein, die Norm schreibt kein bestimmtes Format vor. Ein SIPOC ist aber eine bewährte Methode, um Eingaben, Ergebnisse und Verantwortlichkeiten eines Prozesses nach Kapitel 4.4 nachvollziehbar darzustellen.